Політика доставки
Мінімальне замовлення та умови доставки
📦 Графік доставки:
Наша служба доставки працює двічі на день , шість днів на тиждень (з суботи по четвер). У п'ятницю ми не працюємо.
• Доставка після обіду: з 12:00 до 14:30
• Вечірня доставка: з 17:00 до 20:30
✅ Підтвердження замовлення:
Перед доставкою вашого замовлення наш кур'єр зв'яжеться з вами через WhatsApp або за номером телефону, вказаним у формі замовлення, щоб підтвердити час доставки.
⚠️ Відсутні елементи:
Якщо у вашому замовленні відсутній будь-який товар, наш оператор зв'яжеться з вами через WhatsApp або телефон, щоб домовитися про заміну (якщо це можливо) та підтвердити доставку.
⏰ Кінцевий термін прийняття замовлень:
• Замовлення, оформлені між 15:00 та 16:30, можуть бути доставлені того ж дня, якщо товари є в наявності. В іншому випадку вони будуть доставлені наступного робочого дня.
• Замовлення, оформлені після 16:30, будуть доставлені наступного робочого дня.
📅 Повідомлення про свята:
У періоди підвищеного навантаження, такі як Рамадан, Ід, Різдво, Новий рік та Великдень, будь ласка, робіть замовлення за 3–5 днів, щоб забезпечити своєчасну доставку.
Зони доставки та мінімальні суми замовлення
| Зона | Мінімальне замовлення | Вартість доставки | Нотатки |
|---|---|---|---|
| Доха | 80 катарських ріалів | Безкоштовно | 20 катарських ріалів, якщо менше 80 катарських ріалів |
| Перлина | 80 катарських ріалів | Безкоштовно | 20 катарських ріалів, якщо менше 80 катарських ріалів |
| Лусаїл | 80 катарських ріалів | Безкоштовно | 20 катарських ріалів, якщо менше 80 катарських ріалів |
| Аль-Райян | 250 катарських ріалів | Безкоштовно | 20 QAR, якщо між 100–249 QAR |
| Умм-Салал та Аль-Дааєн | 350 катарських ріалів | Безкоштовно | 30 QAR, якщо між 150–349 QAR |
| Аль-Вакра | 200 катарських ріалів | Безкоштовно | 20 QAR, якщо між 100–199 QAR |
📩 Потрібна допомога?
Якщо у вас виникли запитання або вам потрібна допомога, звертайтеся до нас за адресою sales@berezkamena.com .